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terça-feira, 19 de janeiro de 2016

Cancelar passagem aérea azul dentro de 30 horas

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A Azul linhas Aéreas, é uma das maiores e mais conceituadas companhias aéreas do Brasil e opera mais de 900 voos diretos nacionais e internacionais.

Para quem compra passagens a tarifa "Promo", sabe como é difícil cancelar o voo em caso de algum imprevisto.

De acordo com o código de defesa do consumidor, no seu artigo 49 consta a seguinte informação:

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio

Segundo o texto da lei, o cliente tem até 7 dias para desistir da compra quando a compra é realizada através do telefone da internet.

A Azul oferece o cancelamento da compra sem custos desde que feita com até 30 horas da data da despesa. Ao comprar uma passagem aérea, você pode cancelar dentro deste prazo sem nenhum custo.

Há duas opções que você pode escolher: Deixar o valor como crédito na companhia para usar na compra de outra passagem aérea, cujo prazo de validade destes créditos é de um ano, ou solicitar o reembolso para o seu cartão de crédito.

O prazo padrão para estorno da compra é de até 30 dias , mas de acordo com a empresa, o valor é estornado em até 5 dias úteis.

Para fazer a solicitação, você pode entrar em contato pelo telefone 0800 880 2985 ou 4003 1181 para regiões metropolitanas ou Capitais.

Você também pode entrar em contato com o chat da Azul, que prestam um ótimo atendimento.

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sexta-feira, 15 de janeiro de 2016

Banco Bonsucesso anuncia o fim do cartão pré-pago Meocartão

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Meocartao  - O Banco Bonsucesso anunciou o encerramento do cartão pré pago Meocartão, que chegou ao mercado em meados de 2013, sendo um dos primeiros cartões pré-pagos deste segmento e um dos mais conhecidos no Brasil.

O Banco não divulgou o motivo do encerramento, mas passou algumas orientações aos usuários, para não haver surpresas.

Quem tem o cartão, poderá efetuar recargas até o dia 12 de fevereiro. Após esta data, não será mais possível recarregar o cartão.  Se o cliente tiver saldo, poderá usá-lo em compras e saques até o dia 12 de abril.

O saldo não poderá ser estornado para conta corrente, sendo necessário que o cliente utilize o saldo em compras ou saques.
fim meocartao

Após o dia 12 de abril, o cancelamento será realizado automaticamente pelo sistema e o usuário não precisa realizar nenhum contato com a central de atendimento.

O programa de indicações "é bom fazer o bem", onde o usuário do cartão ganha R$ 3 por cada amigo que indicar, também já foi encerrado, não sendo mais possível indicar novos clientes.

Para consultar mais dúvidas frequentes sobre o encerramento do Meocartão, veja no link abaixo:

http://www.meocartao.com.br/operacao-descontinuada/perguntas_frequentes.php

Para mais informações, você pode entrar em contato pelos telefones 3004 0990 - Capitais e Regiões Metropolitanas e 0800 727 0990 para demais localidades.

Não lembro de uma determinada compra, o que fazer?

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O cartão de crédito é uma ótima opção para ajudar no planejamento financeiro, desde que, usado com responsabilidade. A comodidade e a praticidade na utilização deste produto, faz com que as pessoas adquiram cada vez mais.

Ha muitas pessoas que utilizam o cartão várias vezes ao dia, e quando chega a fatura, acabam não reconhecendo o estabelecimento ou o valor da compra.

Isto ocorre muitas vezes porque na fatura aparece o nome fantasia ou a razão social da empresa, fazendo com que o consumidor se confunda.

Mas e se você não reconhecer uma compra, o que fazer?

A primeira coisa que você deve fazer é entrar em contato com a operadora de cartões. Geralmente o número da central encontra-se no verso do cartão.
não me lembro de uma compra

Ao contatar a administradora, procure a opção para falar com um dos atendentes. Faça os procedimentos de confirmação de dados e pergunte sobre a compra que você não reconhece.

Existem dois procedimentos que o atendente pode executar. O primeiro é procurar sobre o ramo de atividade da empresa. Cada estabelecimento tem um ramo de atividade , e cada compra realizada gera um código no sistema da administradora de cartões que identifica este ramo.

O operador tem uma tabela completa contendo informações de todos os setores, e de acordo com a código da compra que foi identificado, ele vai lhe informar o ramo de atividade.

Exemplo: " sua compra foi efetuada em um estabelecimento no ramo de artigos esportivos".

Outra coisa que o atendente pode realizar uma pesquisa pelo nome do estabelecimento e informar o endereço do estabelecimento, porém esta opção pode não estar disponível no seu Banco.

Caso execute todos estes passos e você de fato não reconheça a compra, verifique a possibilidade da contestação.

Abaixo deixaremos um artigo sobre o que é o não reconhecimento de despesa.



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quinta-feira, 14 de janeiro de 2016

Prazo para estorno de compra cancelada pelo Mercado Pago

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O Mercado Livre é uma das maiores plataformas de compra do Mundo, e é uma das mais utilizadas do Brasil.

O site intermediá a negociação entre compradores e vendedores. Ao realizar as compras, é possível efetuar o pagamento através do boleto bancário, cartão de crédito ou saldo do Mercado Pago.

Para quem trabalha com vendas e não quer entrar no comércio eletrônico, esta é uma ótima alternativa.

Com o grande volume de vendas, é recorrente algumas dúvidas de usuários sobre o cancelamento de compra no Mercado Livre.

Neste artigo vamos falar sobre qual o prazo de estorno do cancelamento de compra do Mercado Livre quando a despesa foi realizada utilizando o cartão de crédito.
Prazo estorno de compra cancelada Mercado Pago

O prazo de estorno é de até 10 dias úteis, no entanto, o prazo padrão de estorno é de até 30 dias, após o cancelamento da compra.

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O que é o código de operação da Caixa?

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A Caixa é um dos maiores Bancos públicos do Brasil e também um dos mais populares. Conta com vários clientes espalhados por todo o Brasil, tem mais de 3 mil agências com cerca de 98 mil funcionários.
O banco também tem grande participação na função social do país. Na Caixa é possível obter empréstimos financiamento de imóveis através Minha Casa Minha Vida, empréstimo para construção de sua casa, crédito para micro e pequenas empresas e muito também.

Na Caixa você também pode abrir contas bancárias e também obter cartões de crédito.
codigo operação caixa

Código operação Caixa 


Uma dúvida recorrente nos usuários de cartões de crédito é o que significa o código de operação Caixa, um número que aparece entre a numeração de agência e conta corrente.

O código de operação significa o tipo da conta que o cliente possui. Se o código da sua conta for 013, significa que é uma conta ela é poupança. Sendo 006, a conta é Juridica.

Deixarei abaixo uma tabela contendo todos os códigos de operações:

001 – Depósitos Populares – Conta Corrente de Pessoa Física
002 – Depósitos Cadernetas – Conta Simples de Pessoa Física
003 – Depósitos Sem Limite – Conta Corrente de Pessoa Jurídica
006 – Depósitos Entidades Públicas – Entidades Públicas
007 – Depósitos Instituições Financeiras
013 – Caderneta de Poupança com Atualização Monetária – Poupança de Pessoa Física
022 – Caderneta de Poupança Jurídica – Poupança de Pessoa Jurídica
023 – Conta Fácil – Pessoa Física
028 – Poupança de Crédito Imobiliário
043 – Depósitos Lotéricos

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terça-feira, 12 de janeiro de 2016

Cartão Alelo Auto

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Cartão Alelo Auto - A Alelo é uma empresa especializada no sistema de cartões de benefícios para empresas, inclusive de cartões pré pagos.

Atualmente a companhia atua oferece cartões com chip de refeição e alimentação, além do cartão Moneycard, cartão pré pago voltado para viagens internacionais.

Cartão Alelo Auto


O cartão Alelo Auto disponibiliza um modelo de gestão fácil de despesas com automóveis da empresa, permitindo o gerenciamento online e em tempo real dos gastos com os veículos para transporte dos funcionários, além da visualização de informações válidas como pagamentos de produtos automotivos e relatórios gerados automaticamente.

Cartão Alelo Auto

Quais as vantagens?

Economia: O controle disponibilizado com o cartão Alelo Auto possibilita maior economia para que haja a verificação dos gastos e observação do desempenho dos veículos com a frota disponibilizada para utilização dos prestadores de serviço.

Ampla rede credenciada: Aceitação do cartão Alelo Auto em postos de gasolina, estacionamentos, lava rápidos e serviços mecânicos.

Facilidade: Elimina a necessidade de reembolso e diminui as necessidades processuais de uma empresa.

Flexibilidade: Personalização dos mecanismos disponíveis no Alelo Auto de acordo com motorista ou veículo utilizado.

Informações online: Controle de gastos, despesas e relatórios por meio do acesso à internet, a qualquer hora do dia.

Segurança: Cartão disponibilizado com chip.

Como contratar Cartão Alelo Auto

A contratação do cartão Alelo Auto deverá ser feita exclusivamente pelo empregador, permitindo que o mesmo possa contatar a central da Alelo por meio de telefone ou internet.

No site é possível realizar uma proposta comercial, além de contratar os serviços.

sexta-feira, 8 de janeiro de 2016

Achei um cartão de crédito de outra pessoa, como cancelar?

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Você já achou um cartão de crédito em algum lugar e gostaria de devolver ou cancelar não sabe como? Neste artigo vamos falar qual procedimento você pode realizar neste caso.

Geralmente os operadores da central de atendimento dos cartões de créditos possuem permissão para realizar o cancelamento do cartão por perda sem reemissão.

Se você encontrar um cartão na rua, por exemplo, você pode entrar em contato com a administradora, cujo número geralmente encontra-se no verso do cartão, seguir os procedimentos do atendimento eletrônico e procure alguma opção que possa falar com o atendente.

Após realizado o contato, solicite o cancelamento do cartão por perda.

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