domingo, 23 de novembro de 2014

Cartões Caixa: Localizar o número da agência, operação e conta

By With Nenhum comentário:
Neste artigo iremos ensinar a como encontrar o número da agência, operação e conta nos cartões Caixa.

É um procedimento muito simples porém muitos de nossos leitores possuem dúvidas com relação a isto.

cartóes caixa numero agencia operação conta


1 - Número da agência
2 - Número da operação
3 - Número da conta corrente ou poupança

Assista também ao vídeo abaixo:


Cancelamento de compra: Estorno

By With Nenhum comentário:
Já abordamos em um artigo sobre como cancelar a compra no cartão de crédito , porém recebo muitos questionamentos a respeito do procedimento de estorno da compra, principalmente nos casos onde a despesa foi parcelada.

Quando uma compra é aprovada não há como "retirá-la" da fatura, ou seja, ela será cobrada normalmente.

Em todos os casos de cancelamento da compra, o estorno no cartão de crédito vai ser feito integralmente, e nas situações de compras parceladas, o valor total é devolvido e as parcelas são aceleradas para uma única fatura.

Cancelamento de compra Estorno


Veja abaixo um exemplo:

Vamos supor que a compra seja de R$ 200 parceladas em 4 x R$ 50 

Agora será lançado a 1ª parcela de R$ 50 na fatura (seguindo a regra de que toda a compra aprovada não pode ser retirada do boleto).

Então temos a 1/4 para o vencimento X.

Na próxima fatura, vai vir o estorno de - R$ 200 (ele aparecerá descrito na fatura com o valor negativo) e também as parcelas aceleradas 2/4 de R$ 50, 3/4 de R$ 50 e 4/4 e R$ 50 de uma única vez.

Se verificarmos, temos a 1ª parcelada cobrada no valor de R$ 50 + 3 parcelas de R$ 50,  totalizando R$ 200. Sendo lançado o estorno de - R$ 200, o valor vai ser quitado.

Devo pagar a 1ª parcelada cobrada?

Recomendamos que você faça o pagamento para que não seja gerado encargos de rotativo para a próxima fatura. 
  
Já paguei o valor mas como recupero?

Digamos que você tenha apenas a compra de R$ 200 efetuada no cartão, onde foi pago a 1ª parcela de R$ 50.

Ao receber o crédito de R$ 200, ele vai quitar as parcelas 2/4 , 3/4 e 4/4 totalizando R$ 150. Sobrará 50 que vai ficar como um crédito no seu cartão (constará na fatura desta forma - R$ 50), onde logo após a constatação do valor, é possível solicitar o reembolso para sua corrente, entrando em contato a operadora de cartões.

Qual o prazo de estorno para meu cartão de crédito?

O prazo para devolução após o cancelamento da compra pode chegar até 30 dias, sendo um processo sistêmico, ou seja, não vai adiantar ligar na operadora de cartões para solicitar uma agilização no prazo.

Começo a prazo de 30 dias a partir de quando?

Comece a comprar o prazo de 30 dias após a data da solicitação do cancelamento.

Assista abaixo alguns vídeos que falo a respeito do cancelamento de compra no cartão de crédito:




terça-feira, 4 de novembro de 2014

Bradesco Cartões: Saiba como entrar em contato

By With Nenhum comentário:
Conheça Telefones da Bradesco Cartões e todos os números da central de Atendimento.

O Bradesco atualmente é o segundo maior Banco privado do Brasil e conta com mais de 4600 agências bancarias espalhadas pelo Brasil, além de ter a maior rede privada de auto-atendimento, com 27.362 máquinas Bradesco Dia & Noite e acesso a Rede Banco 24 Horas, composta por 4.631 máquinas.

A Instituição financeira possui também uma base com quase 54 milhões de cartões de crédito e débito. Se você precisar em contato com a Bradesco Cartões para solucionar resolver algum problema ou manifestar uma opinião a respeito do serviço, iremos listar abaixo dos os telefones da Bradesco Cartões para você.

bradesco cartões

Fone Fácil Bradesco


Veja os telefones da central Fone Fácil Bradesco (O atendimento é tanto para pessoa física quanto para pessoa jurídica).

4002-0022 - Capitais e regiões metropolitanas
0800-570-0022 - Demais localidades
55-11-4002-0022 - No Exterior (Ligação a cobrar)

Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana 

Central de atendimento para desbloqueio de cartão de crédito pessoa física

4003-4946 - Capitais e Regiões Metropolitanas
0800-880-4946 - Demais Localidades

Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana  

Sac Bradesco (Serviço de atendimento ao consumidor)

Confira abaixo os telefones do Sac Bradesco:

0800-704-8383 -Alô Bradesco
0800-722-0099 - Deficiência Auditiva ou de Fala

Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ouvidoria Bradesco

Abaixo você confere os telefones da Ouvidoria Bradesco.Você somente deve entrar em contato com a Ouvidoria nos casos em que tiver um protocolo de atendimento aberto no Sac Bradesco que não tenha sido solucionado.

0800-727-9933 

Horario de atendimento: de segunda a sexta (exceto feriados) das 8 h as 18 horas.

Central de vendas para solicitação de Cartões Bradesco


Para solicitar cartão Bradesco, você pode entrar em contato por telefone para preenchimento de uma proposta.

0800-728-1003

domingo, 26 de outubro de 2014

Telefone Itaucard: Saiba como entrar em contato

By With Nenhum comentário:
Conheça Telefone Itaucard e todos os números da central de Atendimento.

O Itaucard é um dos cartões de crédito mais utilizados do mercado e é aceito em milhões de estabelecimentos espalhados pelo Brasil e pelo mundo.

Se você precisa entrar em contato com a Itaucard para resolver algum problema, seja manifestar uma reclamação ou para realizar serviços de consulta de limites, saldos, compras etc iremos listar abaixo todos os telefones da Itaucard para você.

Telefone Itaucard

Telefone Itaucard para contato

Telefone Itaucard central de atendimento exclusivo para pessoas físicas


3003 3030 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular
0800 720 3030 - Demais localidades – somente para chamadas de telefone fixo
55 11 2155 4828 - Exterior (a cobrar)

Se você possuir cartão múltiplo da Itaucard entre em contato pelos números abaixo:

4004 4828 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular.
0800 970 4828 - Demais localidades:  – somente para chamadas de telefone fixo.
55 11 2322 4828 - No exterior (ligação a cobrar).

Para Clientes Itaucard e Itaú Multiplo, o horário de atendimento é de segunda à sábado (exceto feriados nacionais) - 6hs às 22hs. Para clientes Black e Infinite a central de atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Telefone Itaucard central de atendimento Pessoa Jurídica


Cartões Empresariais (Business, Corporate, Hipercard Empresarial, Ipiranga Frota)

3003 0030 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular.
0800 720 0030 - Demais localidades - Somente para chamadas de telefone fixo
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Itaú Corporate ADM 30 (exceto Grandes Contas):

4001 4888 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular.
0800 724 4888 - Demais localidades - Somente para chamadas de telefone fixo
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Cartão BNDES:

3003 6895 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular.
0800 702 6895 - Demais localidades - Somente para chamadas de telefone fixo
Atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Itaú Corporate Grandes Contas:

4001 4868 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular.
0800 724 4868 - Demais localidades - Somente para chamadas de telefone fixo
Atendimento: Segunda a sexta - 8h às 19h

Telefone Itaucard SAC (Serviço de Apoio ao Consumidor)


0800 724 4845 -  funciona todos os dias, 24h.

Telefone Itaucard Ouvidoria(Serviço de Apoio ao Consumidor)


0800 570 0011 Atendimento: Segunda a sexta das 9h às 18h.

Deficientes auditivos ou de fala ligue: 0800 724 4838 – todos os dias, 24h.

Telefone Itaucard Central de Cobrança Não Correntista


Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza e outros

3003 3030 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular
0800 720 3030 - Demais localidades

Atendimento de segunda a sábado, das 7h20 às 20h20.

Telefone Itaucard Central de Cobrança Correntista


4004 5533 – Capitais e regiões metropolitanas
0800 722 5533 - Demais localidades

Atendimento de segunda a sábado, das 7h20 às 20h.

sexta-feira, 29 de agosto de 2014

Dicas para cancelar o cartão de crédito mais sem ouvir argumentações

By With Nenhum comentário:
Saiba aqui como cancelar o cartão de crédito mais sem ouvir argumentações.

Atualmente é fácil adquirir um cartão de crédito, seja através dos Bancos ou lojas de varejo que tem seus próprios cartões, no entanto, caso o usuário queira fazer o cancelamento, pode virar uma "dor de cabeça", principalmente se procedimento for solicitado via telefone.

Dentro das operadoras de cartões, existem ilhas especificas para reter o cliente, ou seja, muitas vezes o consumidor esta insatisfeito não com o produto em si, mas com outros motivos que levam a querer cancelar o cartão, seja um atendimento mal feito em uma agência, cobrança de anuidade, reclamação pelo não recebimento do cartão ou da fatura, dentre outros.
Dicas para cancelar o cartão de crédito

O trabalho do atendente é verificar o motivo do cancelamento, tentar reverter a situação para que o cliente fique com o cartão através de sondagens e argumentações e também oferecer uma solução para insatisfação daquele consumidor.

Em muitos casos, o cliente pode estar com pressa por ter algum compromisso agendado ou então esta decidido a cancelar o cartão mas não quer ter que passar por todo este processo, pois o primeiro contato é feito na central, para depois um operador fazer a transferência para que outro atendente possa fazer as argumentações e abordagens

Neste artigo iremos dar dicas de como cancelar o cartão de crédito de uma maneira rápida e prática, sem ter que ouvir argumentos.

Dicas para cancelar o cartão de crédito mais sem ouvir argumentações

Ligar no SAC

O consumidor pode ligar no SAC para solicitar o cancelamento do cartão. Além do procedimento ser rápido, pode haver alguma abordagem, mas não com tanta "insistência" por parte do operador como é feito na operadora de cartões, isto porque pela Lei do SAC quando o cliente entra em contato solicitando o cancelamento de algum produto ou serviço, o procedimento de ser feito de forma imediata pelo atendente.

Você pode encontrar o telefone do SAC no site do seu Banco de relacionamento, na fatura do seu cartão de crédito, no verso do seu cartão ou entrando em contato com a operadora de cartões.

Motivos de cancelamentos específicos

O atendente sempre vai argumentar de acordo com o motivo do seu cancelamento, sendo que, existem alguns motivos que não há como fazer argumentações. Ao realizar o procedimento, basta informar um dos motivos abaixo que há uma grande possibilidade do cancelamento ser feito imediatamente:
  • Cancelamento por encerramento de conta
  • Cancelamento por não ter solicitado o cartão 

Comparecendo até a agência bancária

Você pode solicitar cancelamento do cartão na agência bancária junto ao gerente de sua conta. Desta forma é possível executar este procedimento rapidamente.

Lembramos que estas informações são meramente informativas. Para maiores orientações consulte sua agência de relacionamento.

Cancelamento do cartão e o recebimento da fatura

By With Nenhum comentário:
Muitos consumidores possuem dúvidas com relação ao cancelamento do cartão de crédito. Um dos questionamentos mais recorrentes é o seguinte: se eu cancelar meu cartão de crédito, eu paro de receber faturas? A resposta é não!

O cancelamento do cartão não influencia em nada o recebimento da fatura. Caso o usuário cancele o cartão e tenha saldo devedor, as faturas serão enviadas para pagamento até que todo o valor seja quitado.
cancelamento do cartão recebimento de fatura

Também não há necessidade de aguardar o pagamento de todas os valores para cancelar o cartão. Você pode solicitar este procedimento a qualquer momento.

Lembramos que estas informações são meramente informativas. Recomendamos que procure a agência de relacionamento ou a operadora de cartões para maiores informações.

quinta-feira, 28 de agosto de 2014

Adquira um Cartão Credicard

By With Nenhum comentário:
O Credicard é um dos melhores cartões de crédito do mercado e possui vários benefícios para o usuário. Atualmente possui uma base de 4,7 milhões de cartões no Brasil.  A empresa trabalha com duas bandeiras: MasterCard ou Visa.

A Credicard possui vários tipos de cartões, voltados para o perfil de renda de cada cliente. A renda mínima para ter um cartão é de R$ 850.

credicard

Credicard Clássico

Com os cartões Credicard Clássico, você conta com diversas vantagens exclusivas que atende as necessidades básicas o dia a dia.

Para esta linha, existem quatro modelos de cartões. Veja abaixo:

Credicard International: Voltado para o público que gosta de realizar compras no exterior, seja presencialmente ou online em sites estrangeiros. 

Credicard Gold:  Este produto é voltado especialmente para o público com médio poder aquisitivo cujo a renda mínima para obter este produto é de R$ 3000. 

Os modelos Nacional e Platinum estão indisponíveis no momento.

Dentre os benefícios de destaque, estes cartões oferecem até 40 dias para você pagar suas compras, pode parcelar suas compras em até 12 vezes e também possui limite de saques emergências que você pode utilizar quando precisar.

Clique no banner abaixo para solicitar o seu cartão agora mesmo:


Credicard Exclusive

Com os cartões Credicard Exclusive, você conta com diversos benefícios e vantagens exclusivas. Suas compras acumulam pontos que podem ser trocados por descontos na anuidade, em assinaturas de revistas e jornais, descontos em restaurantes credenciados, pode trocar seus pontos milhas aéreas ou também doar fazer doações para o Instituto Ayrton Senna, UNICEF, Hospital do Câncer e Doutores da Alegria.

Para esta linha, temos dois tipos de cartões: Exclusive Gold e Exclusive Platinum

Credicard Exclusive Gold: A cada um U$$ 1,5 você ganha 1,5 pontos você ganha 2 pontos no programa de recompensas.

Credicard  Exclusive Platinum: A cada um U$$ 1 você ganha 2 pontos no programa de recompensas.

Clique no banner abaixo para solicitar o seu cartão Credicard Exclusive:


Cartões afinidades

A Credicard possui cartões afinidades que são diretamente ligados a institutos e empresas. Ao aderir a qualquer um destes cartões, você adquire benefícios exclusivos. Confira abaixo quais são eles:

* Credicard Emoções
* Brastemp Creditcard Internacional MasterCard
* Brastemp Creditcard Internacional Visa
* Creditcard International MasterCard Instituto Aytor Senna
* Creditcard Internacional Visa Instituto Aytor Senna
* Avon Credicard
* Avon Credicard Gold

Clique no banner abaixo e veja todos os cartões oferecidos pela Credicard , faça um comparativo para ver o que atende melhor as suas necessidades e solicite o seu agora mesmo: