domingo, 11 de novembro de 2012

Fizeram compras em meu cartão que eu desconheço, o que eu faço?

ponto-de-interrogacao
 
Podemos chamar de "desespero" quando recebemos a fatura do cartão de crédito em nossa residência, e lá constam compras que nunca fizemos. Algumas pessoas entram em panico e não sabem o que fazer, pois muitas vezes as compras fraudulentas são altas, ou de um valor menor, porém a pessoa não possui dinheiro para arcar com estas compras indevidas (se se foi você quem não fez nem é certo pagar uma coisa que não usou).

O que deve ser feito em situações como esta?

1 - Entre em contato com a central de atendimento do seu Banco, o número da central costuma ficar no verso do cartão.
2 - Cancele seu cartão imediatamente para que o fraudador não consiga mais efetuar compras indevidas.
3 - Verifique com o atendente se é possível fazer a contestação destas despesas

O processo de contestação costuma ser demorado e leva cerca de 180 dias. É importante salientar que a contestação não garante o estorno destes valores. Consulte seu Banco para maiores esclarecimentos.

0 comentários:

Postar um comentário

 
Design by Free WordPress Themes | Bloggerized by Lasantha - Premium Blogger Themes | Best CD Rates
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...