domingo, 2 de dezembro de 2012

Comprar pela internet usando cartão de crédito internacional, como funciona?

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Para efetuar compras em sites estrangeiros é necessário ter um cartão internacional. A dúvida que muitas pessoas tem é de como é processado os valores, quais taxas são cobradas e como é feito a aprovação da compra.

Existe um "mito" que para fazer compras no exterior pela internet necessita-se exclusivamente de Paypal. Não é bem assim que funciona. Alguns e-commerces como Ebay e Amazon por exemplo, aceitam cartões de crédito como forma de pagamento direta.
compras-pela-internet

Conversão

A conversão da moeda é sempre feita da moeda de origem para o dólar e depois para real. Exemplo:

Valor da despesa :€ 10 euros
Cotação do euro: :€ 1 euro = U$$ 1.29
Valor convertido em dólar:  € 10 euros x U$$ 1.29 = U$$ 12.90
Cotação do Dólar para Real: A cada U$$ 1 equivale a R$ 2.08
U$$ 12.90 x 2.08 = R$ 26.83 (Valor final convertido em reais)

Vejam que no exemplo acima o valor da despesa esta em Euro, foi convertida em dólar, e depois foi feita a conversão para real. Este processo é feito automaticamente pelo sistema. Os valores acima são apenas exemplos, pois podem variar de dia para dia.

Quando o preço do produto for em dólar, basta pegar o valor da cotação e converte-lo em reais. Para consultar a cotação  para o dia, entre em contato com seu Banco.

Conversão no cartão

Ao contrário do que todo mundo pensa, o valor do dólar é valido no fechamento da fatura e não no dia da compra. Exemplo:

Se na data da despesa a cotação esteja em R$ 2.10 e no fechamento R$ 2,00, você vai receber um crédito da diferença cambial, sendo que será R$ -0.10/por dólar .

Se na data da compra o valor estiver R$ 2,00 e no fechamento R$ 2.10 você vai receber um débito da diferença cambial, sendo que será R$ 0.10/por dólar .

Outras taxas que são cobradas

Agora que sabemos como é feita a conversão dos valores, temos uma taxa que é cobrada chamada de IOF Internacional. Este imposto é cobrado pelo governo cujo valor é de 6.38% sobre o preço de cada produto comprado já convertido em reais. Exemplo:

Se o preço de um produto que você comprou for R$ 25,00  calcule R$ 25,00 x 6.38% = R$ 26.59 (já acrescido com encargos)

Estas explicações são apenas informativas. Consulte o seu Banco para verificar qual o procedimento correto a ser seguido.

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23 comentários:

  1. como faço para cancelar uma compra feita no ebay, fui taxada e não quero pagar, por favor me ajude

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    1. Ola Ester como vai? A compra você já recebeu? Geralmente quando a Receita Federal taxa o produto, você tem a possibilidade de contestar se achar que o valor do imposto é muito alto, porém no Ebay eles funcionam como o Mercado Livre onde atuam como intermediários na relação comprador e vendedor. Se a entrega tiver em andamento eu lhe aconselho a entrar em contato diretamente com o vendedor do Ebay, informar que seu produto foi taxado e que o valor é muito alto. A partir daí informe que você não irá recusar a entrega da mercadoria e a mesma voltará para o remetente. Depois veja com ele a negociação com relação aos custos que o vendedor teve para lhe enviar o produto de entrega como materiais para embalagens, caixa, valor do frete etc e verifique um reembolso proporcional ao valor total da transação, sendo que este procedimento será mesmo de forma manual.

      Dúvidas estou a disposição

      Um Abraço

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  2. - Alvaro, boa noite.
    Pretendo fazer uma compra em euro e utilizar o cartão de crédito Visa Internacional. Como é cobrado o IOF. É uma cobrança ou cobram 02 vezes, um IOF para conversão de Euro para Dolar e outro IOF da conversão do Dolar para Real?
    Como é feito?
    Abs.

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    1. Ola Wlopes como vai? Obrigado pelo comentário. Quando você faz uma compra em Euro, ela será convertida em dólar e depois em Reais. O IOF Internacional é 6.38% e é cobrado sobre o valor já convertido em reais. Esta taxa é cobrada em cima de todas as compras que você efetuar no exterior.

      Um abraço

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  3. Ola Alvaro
    Poderia me ajudar numa incormacao?
    fiz uma compra pela internet e em seguida cancelei e foi extornado de minha fatura,porem a taxa de iof siguem cobrando.eh normal isso ocorrer?
    Trata-se de um cartao internacional visa

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    1. Ola Manuel obrigado pelo comentário. Neste caso o IOF é para ser estornado porém o valor não é verificado no ato do estorno da compra. Geralmente você consegue visualizar o crédito apenas no fechamento da fatura. Se a sua fatura do próximo mês fechar e não constar o crédito, entre em contato central de atendimento do seu Banco e solicite a contestação da tarifa.

      Um abraço

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  4. Ja entrei em contato com a central porem informam que a cobranca eh devida pois trata-se de imposto federal sem possibilidades de extorno, o cartao esta cancelado e me informam que tenho que pagar esta pendencia que esta ja com juros sob juros. A compra era de rs 3980'00 cancelei em seguida por internet.agora me cobram taxas de diferenca de cambio e rs350'00 de iof.nao extornam dizem q minha reclamacao eh improcedente. Fico impressionado com tamanha ignorancia.

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    1. Ola Manuel, esta taxa de variação cambial é gerada pela cotação do dólar e diferente do IOF internacional. Você só tem esta compra de R$ 3980 em dólar ou fez outras compras no exterior?

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  5. Boa Tarde, vou fazer uma compra de 900 dolares no cartao internacional, não sei se faço parcelado, pois nunca fiz compras acima, vou comprar pra uma amiga trazer. Você poderia simular quanto eu pagaria hoje? Desculpe a minha ignorancia

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    1. Ola João obrigado pelo contato.

      Geralmente compras feitas em sites do exterior não oferecem a oportunidade de parcelamento de fatura. Geralmente a compra é feita no valor integral e ela vem na sua fatura como um valor a vista.

      Sobre o calculo, a variação cambial é muito dificil de calcular pois teriamos que saber a taxa do dólar no dia da compra e também no dia do fechamento, porém esta taxa você pode considerar como um valor baixo, pois atualmente as variações do dólar estão estáveis.

      Fazendo uma breve simulação:

      A taxa do dolar hoje esta R$ 2.27. Primeiramente devemos converter o valor em reais e depois calcular o valor do IOF:

      U$$ 900 x R$ 2.27 = R$ 2043

      Agora pegamos R$ 2043 e acrescentaremos mais 6.38% do IOF internacional:

      R$ 2043 x 6.38% = R$ 131

      Agora soma-se o valor convertido + valor do IOF (R$ 2043 + R$ 131) Valor total: R$ 2174

      O valor de R$ 2174 seria o valor que você pagaria, porém supondo que você compre hoje e o dólar esta R$ 2.27 e no fechamento da fatura o dólar esta cotado a R$ 2.37, você vai receber a diferença cambial a debito, no caso seria R$ 0,10 por dólar que daria em torno de R$ 90.

      A partir dai somariamos R$ 2174 + R$ 90 = R$ 2264 (valor final com as taxas)

      Qualquer duvida estaremos a disposição

      Um abraço

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  6. Boa noite, estou passando por uma situação semelhante à que foi postada pelo manuel, neste blog.
    De fato, se uma compra em moeda estrangeira no cartão de crédito foi estornada, o IOF também deve ser estornado, não? Se a compra foi estornada, é como se ela não tivesse existido. E se o valor total da compra foi estornado pelo vendedor, qual o sentido de se cobrar imposto sobre a venda que, de fato, não ocorreu?

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    1. Ola Luiz Zotta, obrigado pelo comentário. Nesta situação eu considero uma taxa indevida, até porque com você mencionou não existiu a transação mas ela foi cancelada. De qualquer forma tente contestar esta taxa junto a administradora de cartões. Se não estornarem, procure outros canais do Banco como SAC, Ouvidoria e por ultimo o BACEN.

      Eu não sei ao certo qual seria a dificuldade do Banco a devolução desta taxa, porém creio que seja devido ao IOF ser considerado um imposto diretamente pelo governo.

      Duvidas estaremos a disposição

      Um abraço

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  7. Fiz uma compra em dólar, mas na minha fatura aparece que esse valor em Euros, foi transformado e dólar e depois para real como citado no artigo acima. Gostaria de saber por que isso é feito e por que não é convertido de euro diretamente para o dólar???

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    1. Ola Guilherme, no sistema das administradoras de cartões o procedimento é este mesmo. Primeiro a compra é aprovada na moeda local, depois em dólar e depois vem para reais.

      Isto acontece porque não seria possível vir na sua fatura um valor em dólar para o consumidor efetuar o pagamento.

      Duvidas estaremos a disposição

      Um abraço

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  8. Boa tarde Álvaro, tudo bem?
    Poderia me ajudar com uma informação sobre compra internacional?
    Fiz uma compra na Amazon no dia 27/12 e ela foi estornada no dia 01/01. Na fatura, o dólar praticado na conversão foi diferente. No dia da compra o valor do dólar era aproximadamente 2.50. No dia do estorno, o dólar era por volta de 2.45 segundo a atendente do banco. Porém, fui estornado numa taxa de 2,34. A pergunta é: qual seria a taxa do dólar utilizado para estorno de compras? O mesmo da compra? Ou inferior?
    Obrigado!

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    1. Ola Bruno, obrigado pelo contato

      O dolar utilizado para a conversão de valores é sempre do dólar do fechamento da fatura e não do dia da compra. Se a compra foi estornada, eles utilizam o dólar do fechamento daquele determinado mês onde a compra foi convertida.

      Um abraço

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  9. Boa tarde, e utilizado o dólar/euro comercial ou turismo na conversão da compra, por gentileza?

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    1. Ola MM, pelo que tenho conhecimento é utilizado o dolar turismo, no entanto, mesmo assim os Bancos sempre trabalham com uma cotação diferente quando é relacionado a cartão de crédito. Para saber o dólar do dia, recomendo que você entre em contato com a administradora de cartões do seu Banco.

      Um abraço

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  10. Queria uma ajuda, fiz uma compra num site estrangeiro pela 1° vez no valor de 50,95 dólares, dei uma olhadinha na minha fatura pelo internet banking do meu cartão e o valor continua em dólares, tem os valores em reais das minhas compras e a ultima compra q foi essa em dólares, queria saber se será convertido daqui ate a data do pagamento da minha fatura? e se não for convertido como vou fazer o pagamento, teria q ser em dólares? estou preocupada nunca fiz uma compra assim foi a primeira vez.. Me ajude

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    1. ola Priscila, na fatura em aberto sempre constará como Dólar. A partir do momento em que a fatura for fechada, o sistema converte os valores em reais.

      Um abraço

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