terça-feira, 11 de dezembro de 2012

O que é plano de fidelidade?

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Os planos de fidelidades foram criados para incentivar o consumidor a utilizar cada vez mais o cartão de crédito como forma de pagamento na realização de compras. Este item pode ser um fator fundamental na decisão para escolher o melhor cartão de credito para você

O grande benefício que este tipo de programa trás ao usuário é o fato de toda compra feita pode ser convertida em pontos que podem sem trocados por passagens áreas, prêmios, ingressos de cinema, desconto de anuidade, troca por assinaturas de revistas dentre outros.

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O lado negativo é que existe um número minimo para resgate de pontos e milhas, sendo que para chegar a pontuação minima, o cliente tem que ter utilizado o cartão por muito tempo. Outras questão é que alguns planos de fidelidade possuem uma data de expiração dos pontos, ou seja, caso não tenha atingido a pontuação miNina para o resgate de um prêmio, o usuário poderá perder seus pontos.

Este tipo de fidelização pode não abranger todos os cartões de créditos mesmo que seja da mesma instituição financeira.. É necessário verificar com eles se os mesmo possuem este programa de fidelização, se tiver informe-se quais cartões participam, quais as regras para resgate e acumulo de pontos e também quais os prêmios que podem ser adquiridos.

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