terça-feira, 22 de janeiro de 2013

Telefones da central de atendimento Visa Vale

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Praticamente todos os cartões de créditos trazem o número da central de atendimento no verso, porém os Cartões Visa Vale não possuem esta informação. Quando o cliente necessita de utilizar o serviço de atendimento acaba tendo transtornos e é obrigado a fazer consultas na internet para obter esta informação.

A Alelo que é a empresa responsável pela Visa Vale e prestam 3 tipos de atendimentos: para usuários, Bancos e Empresas. Vamos listar abaixo os telefones e horário de cada central:


LOGO DA VISA VALE

Atendimento a usuários

Para todas as localidades

Telefone: 4004-7733 (caso não consiga contato direto, coloque o número 11-4004-7733

Esta central funciona 24 horas, 7 dias por semana

Atendimento a Bancos:

SP e Grande SP
11 2124-0007

Demais Localidades
0800 726 0007
Seg. a Sexta Feira das 8:00 as 18:00

Atendimento a empresas

SP e Grande SP

11 4003-7779

Demais Localidades

0800 702 4545

Todos os dias 24h

Para mais informações assista o vídeo abaixo:




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8 comentários:

  1. oi, jah sou credenciado a cielo pelo banco do brasil e possuo conta juridica, só que tenho um cheque devolvido de 510,00 e nao encontro a pessoa. jah entrei com acao.. mais o banco do brasil nao que me filiar a alelo. o que eu faco

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    1. Ola Ycaro infelizmente não tenho conhecimento sobre esta parte operacional por parte dos Bancos. Conheço mais a parte de atendimento a usuários finais.

      Um abraço

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  2. Bom dia Alvaro silva, tudo bem?
    Trabalho na prefeitura de Lavras e estou com um restante de saldo no cartão, só que a prefeitura não está mais utilizando o serviço do cartão e meu cartão venceu agora em março até o vencimento estava usando normalmente, hoje fui passar umas compras ai não deu, a moça disse que estava vencido, liguei no RH da prefeitura e eles disseram que é com vocês! Como recupero meu restante de saldo?Não posso ficar no prejuízo! Obrigada!

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  3. oi Alvaro como vai? Estou com um restante de créditos no cartão só que a empresa onde trabalho parou de utilizá-lo.Usei normalmente até final do mês passado mas não atentei p a data de vencimento qdo fui usar hoje no mercado é que vi pois não consegui passar por estar vencido.como posso recuperar os créditos?Já entrei em contato com o RH de minha cidade e eles disseram que não é com eles.Obrigada.

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    1. ola Etenizul obrigado pelo contato

      Quando a empresa deixa de utilizar os cartões da Visa Vale, eles acabam cancelando os cartões de todos os funcionários e os créditos a empresa solicita o estorno. (se não me engano)

      No seu caso acho que não há o que ser feito, pois o cartão esta vencido. Veja com a central se é possível emitir uma nota via.

      Um abraço

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  4. Qual é o numero da central?No meu cartão não consta.Eles não cancelaram o cartão pq eu usei ele normalmente até antes de vencer por isso sei que a empresa não solicitou estorno entendeu?Obrigada!Abraços!

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    1. Ola Etenizul, o telefone da central é o 11-4004-7733. O atendimento é 24 horas.

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  5. A empresa não cancelou e pediu estorno pois usei ele normalmente até que venceu o mes passado se não estaria usando até hoje!Qual é o numero da central?

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