Nesse artigo iremos explicar a vocês como antecipar parcelas do empréstimo do Vivo Money. Esse procedimento é bem simples, mas pode gerar dúvidas entre os consumidores da empresa.
Se você fez esse empréstimo, o procedimento pode ser realizado via chat ou pela central de atendimento. Como eu fiz o processo pela central, vou descrever o passo-a-passo de como fazer.
O cliente deve entrar em contato pelo telefone 0800-00-103-15, de segunda à sábado, das 08h00 às 20h00.
O atendimento eletrônico solicitará o CPF. Ao digitar o documento, siga os passos para tirar dúvidas gerais sobre o Vivo Money com o atendente.
O profissional irá confirmar alguns dados e logo irá passar as informações.
Você pode solicitar antecipar quantas parcelas desejar. No meu caso, eu antecipei três parcelas. Uma dica é que foi me repassada é antecipar da última para baixo, em vez de antecipar dos meses subsequentes ao período atual que você pagar. Isso pode gerar mais descontos para você.
O operador irá abrir um chamado para o departamento responsável e você deverá receber um boleto com o código de barras para efetuar o pagamento, com a data de vencimento o valor das parcelas aceleradas, com o desconto acrescido.
Geralmente o prazo para pagamento é de até 2 dias úteis após o envio do boleto. Por isso é importante se programar.
A partir daí, basta imprimir o boleto e efetuar o pagamento no canal de sua escolha.
Fizemos um vídeo em nosso canal falando sobre esse procedimento. Assista:
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