Comprovante de cancelamento de compra no cartão de crédito

O comprovante de cancelamento de compra se trata de uma evidência que a despesa foi cancelada pelo estabelecimento.

Este documento é solicitado pela operadora de cartões quando o estorno não for creditado no cartão de crédito no prazo de até 30 dias.

O comprovante deve ser solicitado quando a loja informar que a compra foi cancelada, no entanto, é necessário apenas em compras presenciais, já que compras pela internet utilizando plataformas de pagamentos, como Pagseguro, Mercado Pago, Bcash dentre outros, após o cancelamento, o estorno realizado de forma automática.

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Acompanhe também o vídeo abaixo onde falo a respeito deste assunto:



Álvaro

Blogueiro, Youtuber, Dono de loja virtual, formado em Gerenciamento de Redes de Computadores e Pós-Graduado em Marketing Digital para autônomos, tem como principal paixão ajudar o próximo com seus conteúdo. É ateu e ama os animais. Facebook Linkedin

2 Comentários

  1. Eu realizei a compra de uma passagem pela internet, mas o nome na passagem estava errado e a empresa disse que eu não poderia utilizar e nem mudar o nome,eu teria que cancelar e não iriam me reembolsar. eu liguei para a operadora e pedi que cancelasse a compra, mas eles disseram que era necessário um comprovante de cancelamento. A empresa me enviou um email informando que a reserva estava cancelada, esse email serve como comprovante de cancelamento?

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  2. ola Flávia, sim serve como comprovante de cancelamento sim. Questione o operador para saber como enviar a documentação.

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