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sexta-feira, 6 de dezembro de 2019

Banco Inter: Ocorreu um erro na geração do boleto da fatura - O que fazer?

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O Inter é um Banco Digital 100% digital e oferece vários benefícios aos seus clientes. Um dos principais é que você pode abrir uma conta corrente e não será cobrado de nenhuma tarifa. Você pode fazer TEDs, DOC ilimitados, saques nos terminais 24 horas sem pagar nenhuma taxa.

A instituição também oferece cartão de crédito sem anuidade. Eu sou cliente do banco e enfrentei um problema e vou compartilhar aqui com vocês.

Eu tinha um saldo de R$ 4,12 para pagamento e era minha primeira fatura para pagamento. Então ao tentar gerar o código de barras para pagamento aparecia a seguinte mensagem: Ocorreu um erro na geração do boleto da fatura.

Achei que pudesse ser algum erro comigo, mas em uma pesquisa rápida verifiquei que isso aparece para vários clientes, principalmente para os que estão usando o cartão pela primeira vez.

Entrei em contato com o banco e o que eles me responderam sobre essa mensagem foi o seguinte:

Essa mensagem pode aparecer por alguns motivos, como por exemplo, tentar gerar a fatura antes do seu fechamento e tentar pagar uma fatura inferior a R$10,00, tá bem?
Então se você tiver com esse erro, saiba que tem que ter um saldo superior a R$ 10 para conseguir pagar sua fatura, ou o saldo for inferior a este valor, ele será lançado para o próximo vencimento , sem o acréscimo de encargos.

Esperei dois meses para usar o cartão, aconteceu isso de fato. O valor foi lançado para o próximo vencimento, pois era inferior a R$ 10.

Espero ter ajudado vocês. Gostou desse artigo? Deixe seu comentário!

xxx




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